Livraison et retours

Livraison gratuite sur des milliers de produits de plus de 20 000 Francs. Choisissez une date et une heure de livraison qui vous conviennent.

Aperçu des options de livraison

Ivoire digital Shop propose des solutions de Paiement adaptées à tous vos besoins. Que vous recherchiez une solution de paiement avec Mobile Money, ou une solution de paiement à la Réception de votre produit, vous trouverez forcément la solution idéale. Vous pouvez également retirer votre commande directement en magasin. Sur cette page, vous trouverez un récapitulatif de toutes les options de paiement et de livraison disponibles.

1. Commandez le produit et précisez le lieu de livraison

2. Vous recevrez un message de confirmation de commande

3. Veuillez patienter jusqu'à l'arrivée de votre commande (Maximum 24 heures).

4. Récupérez votre commande à la caisse, ou à votre lieu choix moyennant les frais de livraison ( Seulement de 500 Francs)

Nos frais de Livraison

Ville de Bouaké : recevez votre commande en 24 heures
Commandes de plus de 20 000 Fcfa : Livraison le jour même. Commandez quand vous voulez!	Gratuit
Commandes inférieures à 20 000 Fcfa : Livraison le jour même.Commandez quand vous voulez !	500 Fcfa

Autre ville de la région du Gbêkê: recevez votre commande en 24 heures
Commandes de plus de 20 000 Fcfa : Livraison le jour même. Commandez quand vous voulez!	Gratuit
Commandes inférieures à 20 000 Fcfa : Livraison le jour même.Commandez quand vous voulez !	1000 Fcfa

Livraison standard : recevez votre commande en 24 heures
Commandes de plus de 20 000 Fcfa : Livraison le jour même. Commandez quand vous voulez!	Gratuit
Commandes inférieures à 20 000 Fcfa : Livraison le jour même.Commandez quand vous voulez !	2000 Fcfa

Échange ou retour de marchandises

Conditions de retour et d'échange de produit:

Équipement complet fourni ;

La requête doit être faite par la personne ayant effectué ladite commande.

un constat du défaut établi par le service après-vente.

Le produit sera échangé par un autre du même modèle testé et vérifié.

FAQs

Ma commande n'est pas encore arrivée. Où est-elle ?

Nous entamons la livraison dès la commande confirmée. Si n'arrive pas dans les 24 heures après la confirmation, veuillez nous envoyer un message via WhatSapp sur le site, ou par appel direct ( en cliquant sur le numéro affiché sur la page d'accueil de la boutique).

Effectuez-vous des livraisons les jours fériés ?

Oui. Chez nous, concernant les livraisons, il n'y a pas de jour férié. Tant que vous n'avez pas reçu votre colis, nous n'avons pas de repos.

Dois-je être présent pour signer la réception de la livraison ?

Oui. Car nos livreur faire le point sur toutes les livraisons effectués, pour une traçabilité et un suivit affin d'améliorer notre service. C'est aussi une garante pour notre Boutique.